CONDICIONES GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION
MENTIONS LÉGALES
Fenua Factory est une marque de Fenua Tattoo Factory.
El sitio www.fenua-factory est édité par :
Fenua Tattoo Factory
82 allée des petits pins 83110 Sanary Sur Mer
Tél : 06 18 06 39 77
Correo electrónico: info@fenua-factory.com
N° Siret : 81916690100028
N° de TVA intracommunautaire :FR89819166901
Alojado en:
OVH
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Las presentes condiciones de venta son las conclusiones de una parte de la empresa denominada ci-après «vendeur» ou «Fenua Factory» y de otra parte, por el físico o la moral de toda persona, souhaitant procéder à un achat via le site Internet https://www.fenua-factory.com/es/ dénommée ci-après «acheteur».
OBJETO
Le présent site est d’accès libre et gratuit à tout internaute. Il a pour objet la vente en ligne de créations , decoración murale en métal, stickers, de textile t-shirt sweat ...
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES GENERALES
El comando en el sitio actual supone la aceptación, por parte del internauta, de las presentes condiciones generales. L'internaute reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Esta aceptación consiste en el hecho, para el internauta, de validar las presentes condiciones generales de venta y utilización. Esto hace validar las condiciones generales con el mismo valor que una firma de la parte del internauta. El internauta reconoce el valor de las preuves de los sistemas de registro automático del editor del sitio y, salvo que aporte la preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige. La aceptación de las presentes condiciones generales supone la parte de los internautas que disfrutan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o por defecto, en aient la autorización de un tutor o curador si son incapaces. ou de leur représentant légal s'ils sont mineurs.
Propriété
En aplicación del Código de Propiedad Intelectual francés y, más en general, de los tratados y acuerdos internacionales que contienen disposiciones relativas a la protección de los derechos de autor, usted se compromete a no reproducir para uso privado sino también a vender, distribuir, emitir, distribuir, adaptar, modificar, publicar, comunicar total o parcialmente, en cualquier forma, los datos, la presentación u organización del sitio sin nuestra autorización previa por escrito.
Las fotografías e ilustraciones presentes en https://www.fenua-factory.com/es/ sont soumises aux droits d'auteur et de protección de la imagen. Un título ce,https://www.fenua-factory.com/es/ seul asegura la difusión de leur.
Aucune diffusion extérieure n'est autorisée. Toute utilisation ou présence sur un support non autorisé entraînera des poursuites de notre part, de la part des photographes, ainsi que des mannequins présents sur une partie des illustrates.
Características del artículo
Descriptif et photographies :
Les textes et photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. Une légère différence de teinte peut être constatée entre la photographie et l'article. Ceci est dû aux bains de teinture pouvant légèrement varier d'une commande à l'autre, mais également à la prise de vue suivant la couleur de l'appareil utilisé. La responsabilité du vendeur ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.
Te informamos que todas nuestras fotos son no contractuales
Disponibilidad :
Fenua factory se esfuerza por comunicar las informaciones de disponibilidad más justas posibles, los retrasos en el envío publicados en los productos en curso de reaprovisionamiento están sujetos a modificaciones sin previo aviso y dependen esencialmente de las informaciones recibidas por los proveedores. Las disponibilidades publicadas en el sitio tienen un título indicativo y no están representadas fuera de un compromiso contractual.
Tarifas :
Para cada país de la Unión Europea, los precios están sujetos al IVA francés (las zonas francas y los terceros países se refieren a otros países a continuación). Están expresados en euros.
Pour les autres paga : les prix affichés incluent la TVA Française. Sur la page de commande, celle-ci ne sera pas appliquée et le total sera donc hors taxes et tout autre frais de douane. Ils sont en Euro. Il est de la responsabilité de l'acheteur de se rapprocher des autorités compétentes du pays de livraison pour s'acquitter des éventuelles tax supplémentaires de dédouanement.
Los precios de los artículos que aparecen en el catálogo en el momento de realizar el pedido serán los únicos aplicables al comprador. Estos precios no incluyen los gastos de transporte y entrega. Estos costes son responsabilidad del comprador y se facturan al final del pedido además de los productos solicitados.
Les promotions tarifaires affichées sur le site Internet, communiquées dans la presse, proposées par mail aux personnes inscrites à la Newsletter ou publiées par différents partenaires, sont valables sur la période indiquée. Ciertas promociones tarifaires peuvent être soumises à des codes promotionnels. Ces codes promotionnels ne sont pas cumulables et ne sont pas remboursables. Pour que l’acheteur puisse en bénéficier, il est obligatoire de les inscrire dans le cadre réservé à cet effet lors de la validation de la commande.
CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN DE PEDIDOS Y DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA
La disponibilidad del producto se indica en el sitio, en la hoja de descripción de cada artículo. Para realizar un pedido, los internautas podrán seleccionar uno o más artículos y añadirlos a su cesta. Cuando su pedido esté completo podrá acceder a su cesta haciendo clic en el botón dispuesto a tal efecto. Consultando su cesta, los internautas podrán comprobar el número y la naturaleza de los artículos que han elegido y podrán consultar su precio unitario así como el precio global del pedido. Tendrán la posibilidad de retirar uno o más artículos de su cesta. Este resumen también indicará a los clientes si tienen o no derecho a ejercer su derecho de desistimiento así como los plazos que le corresponden. Si su pedido les conviene y desean validarlo, los internautas pueden hacer clic en el botón validar, accederán a un formulario en el que podrán introducir sus datos de conexión, si ya los tienen, o registrarse en el sitio completando el formulario. formulario que se les presenta, con sus datos personales. Tan pronto como se conecten o después de haber completado completamente el formulario, se invitará a los clientes a verificar o modificar sus datos de entrega y facturación y luego se les invitará a realizar su pago siendo redirigidos a la interfaz de pago seguro. Una vez recibido el pago por el editor del sitio, éste se compromete a acusar recibo al cliente electrónicamente, en un plazo razonable. Asimismo y dentro del mismo plazo, el editor se compromete a enviar al cliente un correo electrónico resumiendo el pedido y confirmando la tramitación, incluyendo toda la información relativa al pedido, los productos solicitados, su entrega, así como a los términos y condiciones para el ejercicio. su derecho de desistimiento
PRIX
Les prix indiqués sur le site sont entendus toutes taxs comprende, hors frais de livraison. Estos precios pueden modificarse en todo momento por el editor, los precios mostrados no son valiosos durante el día del comando y no presagian efecto para el futuro. El precio aplicable al cliente está en vigor lors de la commande. Les frais de livraison seront, en toute hipothèse, indiqués au client avant tout règlement. A este respecto, el apartamento del cliente de contacto con el servicio de atención al cliente si el lugar de pago no se propone durante el proceso de comando. En caso de libranza fuera del territorio aduanero de la Unión Europea, el cliente está informado de que los derechos de aduana y otros impuestos son eventuales exigibles. Las formalidades necesarias y el pago de los derechos y los impuestos no son parte del recurso del editor y se realizan en todas las hipótesis a cargo del cliente. Il incombe donc au client de verifier toutes ces données ainsi que les possibilités d’importation du produit auprès des autorités compétentes du pays de livraison, avant toute commande.
CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits vendus restent la propriété de l’éditeur jusqu’à complet paiement de leur prix, conformément à la présente clause de réserve de propriété. Les risques sont transférés au client à compter de la livraison.
INFORMATIONS RELATIVES AU PAIEMENT
El internauta puede realizar un pedido en este sitio y realizar el pago mediante Paypal y tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta bancaria se realizan mediante transacciones seguras a través de la plataforma de pago Paypal o Crédit Agricole. En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, el editor del sitio no tiene acceso a ningún dato relativo al medio de pago del usuario
ENVOI ET LIVRAISON
Suivant le transportur choisi, un délai de livraison est communiqué à l'acheteur. Un dépassement de la date de livraison de 14 jours et non dû à un cas de force majeure, permet à l'acheteur d'annuler sa commande par lettre recommandée avec Accusé de Réception. La commande est considérée comme annulée à la réception de la lettre par Fenua factory. L'acheteur exerce ce droit pendant 14 jours à compter de la date de livraison prévue. Dans ce cas, le remboursement de la commande sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
Toute livraison partielle, exigée par l’acheteur, d’une commande contenant des produits indisponibles à la date de livraison convenue, engendre des frais supplémentaires à la charge de l’acheteur.
En caso de pérdida o no recepción del paquete, el comprador deberá comunicar a Fenua Factory la no recepción de su pedido. Se solicita una investigación al transportista y puede tardar varios días. Durante este periodo no se podrán realizar reembolsos ni devoluciones. Tras la confirmación de la pérdida del paquete y la compensación por parte del transportista, el comprador se beneficiará de un reembolso de su compra o del reenvío de su pedido. Sin embargo, Fenua factory no será responsable si el cliente indica una dirección incorrecta al realizar el pedido o solicita la entrega en un lugar público sin un buzón normalizado a su nombre.
En caso de variar durante el transporte, el apartamento con el paquete de información de Fenua Factory le da el mismo día de la recepción de colis y de transmisión de una o más fotos del producto deteriorado faisant apparaître le carton d'emballage et l'etiquette d 'envío. Fenua factory comprometerá una recuperación ante el transporte y cambiará el producto en los más breves retrasos.
En cas de non réception du colis indiqué comme "livré" par le transportur, l'acheteur doit signaler le problème. Les livreurs ou facteurs ont la responsabilité de livrer le colis dans une boîte sécurisée et normalisée. Fenua factory ne peut donc prendre en charge le remboursement d'une commande non reçue indiquée comme livrée, sauf si l'option contre signature a été souscrite à la commande.
DERECHOS DEL CONSUMADOR
SERVICE CLIENT
Le service client du site est accessible par courrier électronique à l’adresse suivante info.fenuafactory@gmail.com o por mensajería postal a la dirección siguiente: Fenua factory 82 allée des petits pins 83110 Sanary Sur Mer, Francia. En estos dos casos, el editor se esforzará por proporcionar una respuesta en dos días laborables
DROIT DE RÉTRACTATION
Les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception du colis pour en demander le remboursement au titre de leur droit de rétractation. Afin d’exercer ce droit, il leur appartient de retourner (à leur frais) le colis à l’adresse suivante : Fenua factory 82 allée des petits pins 83110 Sanary Sur Mer, Francia, accompagné d’une copie de la facture et d’une lettre demandant le remboursement.
Tout retour devra être effectué complet (emballage d’origine, notices, accessoires, copie de la facture) et les produits retournés devront être en parfait état de revente, ils ne devront donc être ni portés, ni salis, ni endommagés. Conformément aux dispositions du code de la consommation, les consommateurs ne pourront en aucun cas prétendre à l’exercice d’un quelconque droit de rétractation pour les commandes de tous produits nettement personnalisés ou confectionnés selon leurs spécifications. L’éditeur remboursera l’Internaute en utilisant le même moyen de remboursement que celui utilisé pour la transaction initiale.
GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL DE PRODUITS ACHETÉS SUR LE PRESENT SITIO
INFORMACIÓN GENERAL
- Garantie légale :
Indépendamment de toute garantie commerciale pouvant être accordée à l'Internaute, l’éditeur reste tenu de la garantie légale des vices cachés dans les conditions fixées aux articles 1641 à 1648 du Code civil, ainsi qu'à l'article 2232 du même code.
En cas de défectuosité d’un produit acheté sur le site, les clients disposent, conformément aux dispositions du code civil de la garantie légale des vices cachés et, conformément aux dispositions du code de la consommation, de la garantie légale de conformité. Afin d’exercer l'un de ces droits, il leur appartient de se rapprocher du service client de l’éditeur. Le vice caché étant un défaut de la chose qui, dans des conditions normales d’utilisation, la rend impropre à l’usage auquel on la destine et l’obligation de conformité s’entendant comme la remise de la chose contractuellement convenue, l’éditeur de ce site n’est notamment pas responsablee normalu respectu.
- Garantie commerciale :
Nos produits vendus sur le site peuvent bénéficier d'une garantie commerciale. Celle-ci est de 3 mois francs à compter de la date de réception du colis pour les coques. Toutefois, cette garantie ne s'appliquera pas en cas de problème causé par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée du produit par l'Internaute.
MODALIDADES DE EJERCICIO DE GARANTÍAS
Si le produit de l'Internaute s'avérait défectueux pendant la période de garantie légale ou commerciale ou non conforme à la commande, il effectue une demande de remboursement ou d’échange auprès du service client qui lui indiquera la marche à suivre. La prise en charge des frais de port, liés à un retour intervenant au titre d'une garantie commerciale ou légale, seront à la charge exclusive de l'éditeur.
PERSONAL DEL ESPACIO
CRÉATION DE L’ESPACE
La creación de un espacio personal es una opción indispensable para todo comando de un internauta en el sitio actual. A este fin, el miembro será invitado a proporcionar un cierto nombre de información personal. El miembro debe participar en proporcionar información exacta bajo el peine de supresión de la cuenta del cliente.
Ciertas informaciones son indispensables para la creación del espacio personal y para la validación del contrato. Le rehus par un membre de fournir les dites informations aura pour effet d'empêcher la création de l'espace personal einsi que, incidentmment, la validation de la commande.
FONCTIONNEMENT
Este espacio permite al cliente o al miembro de consulta todos los comandos efectuados en el sitio y modificar la información personal correspondiente. Si las donaciones continuas en el espacio personal se ven afectadas por un caso fortuito, una técnica de panel o un caso de fuerza mayor, la responsabilidad del editor del sitio no podrá estar involucrado, esta información No ayant qu'un carácter informativo. El editor debe comprometerse a conservar de manera segura todos los elementos contractuales sin que la conservación sea requerida por la ley o la regulación vigente. El editor se reserva el derecho exclusivo de suprimir la cuenta de todos los miembros que aurait contrevenu aux presentes condiciones generales (notamment mais sans que cet exemple n'ait un quelconque caractère exhaustif, lorsque le membre aura fourni sciemment des informations erronées, lors de son inscription et de la constitution de son espace personal) ou encore tout compte inactif depuis au moins une année. La dite supresión no será susceptible de constituir un daño para el miembro excluido que no podría pretender aucune indemnité de este hecho
Cette exclusion n'est pas exclusive de la possibilité, pour l'éditeur, d'entreprendre des poursuites d'ordre judiciaire à l'encontre du membre, lorsque les faits l'auront justifiés.
MOT DE PASSE
Durante la creación del personal espacial, el internauta está invitado a elegir una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de confidencialidad de la información contenida en el personal espacial y el internauta se interpone mediante la transmisión o el comunicado a un nivel. Por defecto, el sitio no puede ser titular de la responsabilidad del acceso no autorizado a la cuenta de un miembro
BOLETÍN DEL ÉDITEUR
En donnant expressément leur Accord à este fin, los miembros aceptan que el editor pueda hacerle parvenir, à una frecuencia y bajo una forma que determina, un boletín informativo (carta de información) puede llevar información sobre sus actividades y parientes. Acepta recibir ofertas comerciales del editor de este sitio para productos análogos a estos comandos.
Los socios tendrán la opción de darse de baja de la newsletter haciendo clic en el enlace habilitado al efecto, presente en cada una de las newsletters (newsletters).
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
GÉNÉRALITÉS – FINALITÉ – DURÉE
Los internautas disponen de la libre facultad de proporcionar información personal a los interesados. El equipo de información personal no es indispensable para la navegación en el sitio. En caso de revancha, la inscripción en el sitio actual supone que la recopilación, por parte del editor, de un determinado nombre de información personal relativa a los internautas. Los internautas no deben proporcionar la información necesaria para la creación de un espacio personal que no pueda pasar comandos al sitio. Les données récoltées sont nécessaires à la buena administración de los servicios propuestos en el sitio además de respetar el editor de sus obligaciones contractuales. Estas donaciones son conservadas por el editor con esta calidad única, y el editor no se compromete con los usuarios de otros cuadros, ni con la transmisión a niveles, fuera de acuerdo expreso de los usuarios o previo a la ley. Las coordinaciones de todos los usuarios inscritos en el sitio están protegidas por una duración máxima de seis meses en el contador de la supresión del personal espaciador, duración razonable y necesaria para la buena administración del sitio y para una utilización normal de los usuarios. Estas donaciones se conservan en las condiciones seguras, según los medios actuales de la técnica, en el respeto de las disposiciones legales vigentes.
DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET D’OPPOSITION
Conformément à la législation en vigueur, les membres disposent d’un droit d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification des données qu’ils ont fournies. Pour cela, il leur suffit d’en faire la demande à l’éditeur du site, en la formulant à l’adresse électronique suivante :service-client@fenuafactory.com, ou encore par courrier postal à l’adresse du siège de l’éditeur mentionné en tête des présentes conditions générales. Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement informatique et sont exclusivement réservées à l’éditeur du site
ADRESSE IP
En outre, l'éditeur se réserve le droit de collecter l'adresse IP (Internet Protocol) publique de tous les internautes. La collecte de cette adresse IP sera effectuée de façon anonyme, elle sera conservée pour la même durée que les informations personnelles et ne sera destinée qu’à permettre une bonne administration des services proposés sur le site. L'adresse IP corresponden à une série de chiffres séparés de points permettant l’identification unique d’un ordinateur sur le réseau Internet. L'éditeur devra communiquer toutes les données personnelles relatives à un internaute à la Police (sur réquisition judiciaire) ou à toute personne (sur ordonnance du juge). L’adresse IP de tout ordinateur pourra faire l’objet d’un rapprochement avec l’identité effective de l’abonné détenue par le FAI (fournisseur d’accès à l’internet)
MENTIONS RELATIVES À LA COLLECTE DE "COOKIES"
GÉNÉRALITÉS – FINALITÉ – DURÉE
Afin de permettre à tous les internautes une navigation Optimize sur le présent site ainsi qu’un meilleur fonctionnement des différentes interfaces et applications, l’éditeur pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le poste informatique de l’utilisateur. Ce cookie permet de stocker des informations relatives à la navigation sur le site (date, page, heures), ainsi qu’aux éventuelles données saisies par les internautes au cours de leur visite (recherches, login, email, mot de passe). Ces cookies ontvoca à être conservés sur le poste informatique de l’internaute pour une durée variable allant jusqu’à douze mois, et pourront être lus et utilisés par l’éditeur lors d’une visite ultérieure de l’internaute sur le site
DROIT D’OPPOSITION À L’IMPLANTATION DU COOKIE
L’internaute dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou supprimer ce cookie via l’interface de son navigateur (généralement : outils ou options / vie privée ou confidentialité). Dans un tel cas, la navigation sur le présent site ne sera pas optimisée. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur de l’internaute l’empêche d’utiliser certains services ou fonctionnalités fournis par l’éditeur, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage pour lembre qui ne pourra prétendre à ceucune in
SUPPRESSION DES COOKIES
Los usuarios de Internet también tienen la posibilidad de eliminar las cookies previamente presentes en su ordenador, accediendo al menú de su navegador habilitado a tal efecto (generalmente, herramientas u opciones / privacidad o confidencialidad). Tal acción no tiene ningún impacto en su navegación en el sitio, pero hace que los usuarios pierdan todos los beneficios proporcionados por la cookie. En este caso, deberán volver a introducir toda la información que les concierne
EXONÉRATION DE LA RESPONSABILITÉ DE L’ÉDITEUR DANS LE CADRE DE L’EXÉCUTION DU PRÉSENT CONTRAT
En cas d’impossibilité d’accès au site, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, le client ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité.
L’indisponibilité, même prolongée et sans aucune durée limittive, d’un ou plusieurs produits, ne peut être constitutive d’un préjudice pour les internautes et ne peut aucunement donner lieu à l’octroi de dommages et intérêts de la part du site ou de son édite.
L’éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat pouvant être directement ou indirectement imputable au fait du client ou à un cas de force majeure, au sens que lui donnent les juridictions de droit français.
El editor garantiza que las representaciones visuales de los productos publicadas en el sitio son perfectamente fieles a la realidad, para cumplir su obligación de información perfecta. Sin embargo, en el estado actual de la técnica, la representación de estas representaciones, en particular en términos de colores o de forma, puede variar significativamente de un puesto informático a otro o diferir de la realidad en función de la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o en función de en la resolución de la pantalla. Estas variaciones y diferencias no pueden en ningún caso atribuirse al editor, quien en ningún caso puede ser considerado responsable de las mismas. Los enlaces de hipertexto presentes en el sitio pueden remitir a otros sitios web y el editor de este sitio no se hace responsable si el contenido de estos sitios contraviene la legislación vigente. Asimismo, el editor de este sitio no se hace responsable si la visita del internauta a uno de estos sitios le causa daño.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE RELATIFS AUX ÉLÉMENTS PUBLIÉS SUR LE PRÉSENT SITE
Tous les éléments constituant le présent site sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.
Les internautes reconnaissent donc que, en l’absence d’autorisation, toute copie totale ou partielle et toute diffusion ou exploitation d’un ou plusieurs de ces éléments, même modifiés, seront susceptibles de donner lieu à des poursuites judiciaires menées à leur encontreur o l’s. Cette protection portera sur tous les contenus textuels et graphiques du site, mais également sur sa structure, sur son nom et sa charte graphique.
MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par l’éditeur du site ou son mandataire. Les conditions générales applicables au client sont celles en vigueur au jour de sa commande. L’éditeur s’engage bien évidemment à conserver toutes ses anciennes conditions générales et à les faire parvenir à tout utilisateur qui en ferait la demande.
COMMENTAIRE, CRITIQUE, COMMUNICATION
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